返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
Lemonclitoralのすべての購入に満足してください。何らかの理由で商品が合わない場合は、配送から30日以内に返品でき、返品手数料もなく、審査もありません。
返金の詳細
配送日から
返送ラベル
返品手数料
返金処理
返品を始める方法
1·support@lemonclitoral.comにメール
注文番号と返品する商品を記載してください。アカウントページから返品を開始することもできます。どちらのルートでも同じサポートチームに到達します。
2·返送ラベルを受け取る
営業日以内に返送用のUPS着払いラベルをメールでお送りします。プリンターがなくても、QRコードオプションを使用してUPSカウンターに持ち込むことができます。
3·返金を受け取る
UPSが返品をスキャンした後、24時間以内に返金を開始します。金額は5~7営業日以内に元の支払い方法に戻ります。銀行によって異なります。
対象商品
すべての標準製品は、使用の有無を問わず30日以内に全額返金の対象になります。開封された機器でも返品をお受けします。理由を説明する必要はなく、返金は状態に関係なく実行されます。返送された商品は改造や転売されず、当社のパートナーを通じて責任を持ってリサイクルされます。
例外
最終販売品(チェックアウト時に明記されています)およびギフトカードは返金の対象外です。バンドルは全額返品できますが、1つのアイテムの返金を部分的に返品することはできません。
配送から30日が経過した場合、当社の2年保証は引き続き製造上の欠陥をカバーしています。保証請求の手順については、配送と返品ページを参照してください。
破損または誤った商品
配送された商品が破損していたり、誤った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号をsupport@lemonclitoral.comまでメールでお送りください。直ちに交換品を送付し、元の商品の返送ラベルをお送りします。二重請求はいたしません。
返金に関するご質問、配送追跡、その他のお問い合わせはsupport@lemonclitoral.comまで。通常、営業日以内、多くの場合は当日中にお返事します。