返金ポリシー
簡単な返金、気まずさなし。
返金の詳細
30日
配送日から
無料
返送ラベル
¥0
返品手数料
5～7日
返金処理
返品を始める方法
1·support@lemonclitoral.comにメール
注文番号と返品する商品を記載してください。アカウントページから返品を開始することもできます。どちらのルートでも同じサポートチームに到達します。
2·返送ラベルを受け取る
営業日以内に返送用のUPS着払いラベルをメールでお送りします。プリンターがなくても、QRコードオプションを使用してUPSカウンターに持ち込むことができます。
3·返金を受け取る
UPSが返品をスキャンした後、24時間以内に返金を開始します。金額は5～7営業日以内に元の支払い方法に戻ります。銀行によって異なります。
破損または誤った商品
配送された商品が破損していたり、誤った商品を受け取った場合は、14日以内に写真と注文番号をsupport@lemonclitoral.comまでメールでお送りください。直ちに交換品を送付し、元の商品の返送ラベルをお送りします。二重請求はいたしません。
返金に関するご質問、配送追跡、その他のお問い合わせはsupport@lemonclitoral.comまで。通常、営業日以内、多くの場合は当日中にお返事します。